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WelcomeMrBaby.com ist der Handelsname von Baby Center SRLS. Wir handeln im Einklang mit den europäischen Verbraucherschutzbestimmungen, einschließlich des Widerrufs- und Rückgaberechts gemäß der Richtlinie 2011/83/EU.
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:
Der Rücksendeantrag muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gestellt werden.
Das Produkt ist unbenutzt, im gleichen Zustand wie bei Erhalt und in der Originalverpackung (vollständig).
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Kunde ist verantwortlich für eine sichere Verpackung, damit die Ware während des Transports nicht beschädigt wird.
Nach Eingang der Rücksendung wird der Artikel von unserer Serviceabteilung entgegengenommen und geprüft.
Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
Bitte senden Sie Rücksendungen an:
Baby Center SRLS
Via Bruno Buozzi 7
03039 Sora (FR)
Italien
Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter customercare@welcomemrbaby.com und geben Sie stets Ihren vollständigen Namen sowie die Bestellnummer an. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15% fällt an, wenn der Artikel speziell beim Lieferanten zur Erfüllung Ihrer Bestellung angefordert wurde.
Wenn die Ware noch nicht versendet wurde und:
mehr als 20 Werktage seit dem Bestelldatum vergangen sind, reduziert sich die Stornogebühr auf 10%.
mehr als 40 Werktage seit dem Bestelldatum vergangen sind, reduziert sich die Stornogebühr auf 7%.
Bei internationalen Sendungen ist ein Rückruf bereits versandter Pakete nicht möglich. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, nehmen Sie die Lieferung bitte zunächst an und folgen Sie anschließend dem regulären Rückgabeprozess. Bitte verweigern Sie die Annahme nicht, da eine Zustellstopp-Gebühr und die Rücktransportkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen werden können.
Support: 24/7
E-Mail: customercare@welcomemrbaby.com
Telefon: +39 077 683 1046
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Handelsname: WelcomeMrBaby
Rechtlicher Unternehmensname: Baby Center SRLS
USt-IdNr.: IT03302410604
Unternehmensregister (REA): FR-329523
